Chính sách bảo mật

Anh Quân Store (sau đây gọi là "Cửa hàng", website anhquan.store) coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Trang này giải thích Cửa hàng thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và quyền của bạn đối với thông tin của mình, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản thay thế, sửa đổi). Khi mua hàng, đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập trên website, bạn đồng ý với chính sách này.

1. Thông tin Cửa hàng thu thập

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email (nếu có), địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng, phương thức thanh toán, nội dung đơn hàng.
Khi chọn lắp đặt tận nhà: địa chỉ lắp đặt, vị trí nhà trên bản đồ (kinh độ, vĩ độ do bạn ghim), loại nhà, loại mái, thông tin nguồn điện/wifi và thời gian mong muốn, để kỹ thuật viên đến đúng nơi và tính phí di chuyển.
Khi tạo tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu (được mã hoá một chiều, Cửa hàng không đọc được mật khẩu của bạn), sổ địa chỉ, danh sách yêu thích, mã khuyến mãi đã lưu.
Khi đăng nhập bằng Google hoặc Facebook: Cửa hàng chỉ nhận họ tên, địa chỉ email và mã định danh tài khoản do Google/Facebook cung cấp, để tạo hoặc liên kết tài khoản. Cửa hàng không nhận mật khẩu của bạn và không đăng bài hay truy cập dữ liệu nào khác trên tài khoản đó.
Khi liên hệ, đánh giá sản phẩm, bình luận tin tức: tên, số điện thoại hoặc email và nội dung bạn gửi.
Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập và thông tin lỗi, dùng để bảo mật, chống gian lận, chống gửi tin rác và sửa lỗi website.
Cookie: website dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và bảo vệ biểu mẫu khỏi giả mạo (CSRF). Website không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba.

2. Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng, giao hàng, lắp đặt, bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau bán.
Xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng đơn và lịch lắp đặt qua điện thoại, email hoặc tin nhắn Zalo (kể cả tin giao dịch ZNS).
Quản lý tài khoản, mã khuyến mãi, danh sách yêu thích.
Đảm bảo an toàn cho website, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Cửa hàng không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Cửa hàng chỉ chia sẻ thông tin ở mức cần thiết cho các mục đích trên với:

Nhân viên và kỹ thuật viên của Cửa hàng: chỉ xem được thông tin liên quan đến đơn hàng hoặc việc lắp đặt được giao.
Đơn vị vận chuyển: khi đơn hàng được giao qua bên vận chuyển, họ nhận tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Dịch vụ gửi tin, email: Zalo (tin nhắn Zalo và ZNS), máy chủ email (SMTP) dùng để gửi thông báo đơn hàng.
Dịch vụ bản đồ: OpenStreetMap/Google Maps dùng để hiển thị bản đồ và tìm địa chỉ khi bạn chọn vị trí lắp đặt; dịch vụ tạo mã QR chuyển khoản VietQR (nhận số tiền và nội dung chuyển khoản, không nhận thông tin cá nhân).
Google, Facebook: khi bạn chọn đăng nhập bằng các dịch vụ này, việc xác thực do họ thực hiện theo chính sách của họ.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Thời gian lưu trữ và bảo mật

Thông tin đơn hàng được lưu để phục vụ bảo hành, đổi trả, kế toán và giải quyết khiếu nại. Thông tin tài khoản được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xoá. Website dùng kết nối mã hoá HTTPS, mật khẩu được băm, giới hạn số lần đăng nhập sai, phân quyền nhân viên và sao lưu dữ liệu định kỳ. Dù vậy, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến thông tin của bạn, Cửa hàng sẽ thông báo và xử lý theo quy định.

5. Quyền của bạn

Xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản, sổ địa chỉ ngay trong mục Tài khoản.
Yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa, xoá thông tin cá nhân, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý thông tin (trừ thông tin Cửa hàng buộc phải lưu theo quy định pháp luật), bằng cách liên hệ Cửa hàng qua thông tin bên dưới. Cửa hàng sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Từ chối nhận tin nhắn, email giới thiệu bất cứ lúc nào bằng cách báo cho Cửa hàng.
Gỡ liên kết đăng nhập Google/Facebook trong mục Tài khoản, hoặc thu hồi quyền của ứng dụng ngay trong cài đặt tài khoản Google/Facebook của bạn.

6. Trẻ em

Website không hướng tới người dưới 16 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ đã cung cấp thông tin cho Cửa hàng, hãy liên hệ để được xoá.

7. Thay đổi chính sách

Cửa hàng có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực từ lúc đăng trên trang này. Cập nhật lần cuối: 20/10/2026.

8. Liên hệ

Anh Quân Store, Số 10, Thôn Nam Cường, Xã Nam Đà, Tỉnh Lâm Đồng. Hotline và Zalo: 0911 275 775. Giờ làm việc 8:00 – 17:00 tất cả các ngày trong tuần. Email: vanminhbct@gmail.com. Hoặc gửi tin nhắn liên hệ.